Sự cố ở đây được hiểu gồm các lỗi xảy ra đột xuất đối với hệ thống.
Dịch vụ giải quyết sự cố là tiến hành xử lý các sự cố để khôi phục hoạt động trong thời gian khẩn cấp. Dịch vụ này mang tính cứu hộ khẩn cấp, nên không bao gồm việc khảo sát và đánh giá hệ thống.
1. Dịch vụ giải quyết sự cố thông thường
Biểu giá chung
|
Stt
|
Loại thiết bị
|
Đơn vị tính
|
Đơn giá (VNĐ)
|
|
1
|
Máy tính để bàn
|
PC/giờ
|
150.000
|
|
2
|
Máy chủ
|
Server/giờ
|
300.000
|
|
3
|
Máy in
|
Printer/giờ
|
150.000
|
|
4
|
Thiết bị khác
|
Loại thiết bị
|
Thương lượng
|
|
5
|
Hệ thống mạng
|
Tùy hiện trạng
|
Thương lượng
|
Ghi chú
- Đơn giá này tăng thêm 50% nếu thực hiện ngoài giờ hành chính; tăng 100% nếu vào thứ bảy và chủ nhật; tăng 200% vào các dịp lễ và Tết.
- Giảm 25% cho các công ty dùng dịch vụ bảo trì định kỳ của SSP.
2. Dịch vụ giải quyết sự cố đặc biệt
Dịch vụ giải quyết sự cố liên quan tới bảo mật và cứu hộ dữ liệu.
|
Stt
|
Loại hình dịch vụ
|
Đơn giá
|
|
1
|
Khôi phục mật khẩu đăng nhập vào Windows, Linux
|
200.000 đ/máy
|
|
2
|
Khôi phục mật khẩu Ms Word, Excel, Zip, Pdf,…
|
100.000 đ/1 file
|
|
3
|
Khôi phục files bị mất (ổ cứng hoạt động bình thường)
|
400.000 đ/1 ổ/lần
|
|
4
|
Khôi phục dữ liệu ổ cứng (ổ cứng hoạt động yếu)
|
Tùy tình trạng ổ cứng
|
|
5
|
Dịch vụ theo yêu cầu của khách hàng
|
Theo yêu cầu
|
Ghi chú:
Đơn giá này tăng thêm 50% nếu thực hiện ngoài giờ hành chính; tăng 100% vào thứ bảy và chủ nhật; tăng 200% vào các dịp lễ và Tết.
Vui lòng liên hệ với chúng tôi để biết thêm chi tiết.
Giới thiệu SSP
English
